Livraisons

Quelques informations sur nos livraisons Bambamboo

Pays dans lesquels nous livrons

Nous proposons des solutions de livraisons dans les pays suivants :

  • France (métropole et DOM-TOM)
  • Belgique
  • Luxembourg
  • Monaco
  • Andorre

Nos livraisons partent toutes de France.

Méthodes de livraison

Nous vous proposons plusieurs méthodes de livraison :

  • Lettre suivie (La Poste)
  • Colissimo (La Poste)
  • Point relais (Mondial Relay)

A noter que la livraison en point relais n’est disponible que sur les zones géographiques suivantes :

  • France Métropolitaine
  • Belgique
  • Luxembourg

Délais de livraisons

Votre commande est préparée le jour même pour les commandes passées jusqu’à 19h environ.

Elle sera expédiée le lendemain, puis mettra environ 2-3 jours pour arriver (ce délai est donné à titre indicatif car nous sommes dépendants des délais de livraison de La Poste et Mondial Relay)

Pour les commandes nécessitant une personnalisation par gravure laser, il faudra compter une journée de plus pour la réalisation de la gravure.

Suivi de votre commande

Lors de votre commande, vous pourrez créer un compte client (une case à cocher vous sera proposée). Si vous choisissez cette option, vous pourrez suivre votre livraison et consulter le numéro de suivi à tout moment

Dans tous les cas (si vous créez un compte ou non) vous recevrez un mail lorsque votre commande aura été déposée à La Poste ou en Point Relais

Si votre commande tarde à arriver, vous pourrez consulter son avancement sur votre compte client ou nous envoyer un mail à contact@bambamboo.fr
Nous ferons tout notre possible pour voir ce qu’il se passe et régler le problème très rapidement.

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